EMAG의 신규 서비스 계약은 이미 사전 구성되며 추후 이를 기반으로 형성됩니다. 하지만 다양한 요건에 따라 유연성 있게 확장 및 변경이 가능합니다. 그 결과로 계약 체결 후 귀사는 귀사를 지원하고, 귀사의 서비스 요건에 맞게 조정된 계약서를 받습니다. 여기서 다양한 결합 옵션에 대한 제한점은 없습니다. 적합한 계약을 통해 관리적 절차를 간소화하고 서비스 비용을 계획할 수 있으며 비용의 투명성을 제고할 수 있습니다.
귀사의 제품을 위한 적합한 계약을 찾고 계시다면 저희가 언제든지 상담해 드립니다. 다양한 계약:
가치 계약은 성능 개선을 위한 시작이며, 가장 기초적인 계약입니다. 가치 계약에는 다음의 서비스들이 저렴한 가격으로 제공됩니다.
EMAG 검사 체크 리스트에 따른 검사
7일 24시간 항시 전화 지원
성능 계약은 무엇보다 예방적인 유지보수 작업에 중점을 둡니다. 이 계약에는 그 중에서도 Fingerprint, 기계적인 부품의 상태 진단이 포함됩니다.
Fingerprint
EMAG 정비 체크 리스트에 따른 정비
7일 24시간 항시 전화 지원
이 계약은 안전이라는 장점이 특징으로 부수적인 수리 또는 고장 문제 시 지원이 보장됩니다. RemoteDiagnosis를 이용하면 고장이 발생할 경우, 귀사가 계신 곳의 위치와 상관 없이 전문가의 신속한 도움을 받을 수 있습니다. 수리 및 정비 계약에는 다음의 서비스가 포함됩니다.
수리
RemoteDiagnosis
Fingerprint
EMAG 정비 체크 리스트에 따른 정비
7일 24시간 항시 전화 지원
풀서비스 계약은 매우 포괄적이며 높은 생산 안전성을 보장합니다. 귀사는 차후 수리 시 필요한 예비 부품을 받고 비상 시에는 RemoteExperts의 Assistance Call 버튼에도 액세스할 수 있습니다. 따라서 버튼을 한 번 누르면, EMAG의 모든 노하우를 이용하실 수 있습니다. 풀서비스에는 다음의 서비스가 포함됩니다.
예비 부품
수리
RemoteExperts
Fingerprint
EMAG 정비 체크 리스트에 따른 정비
7일 24시간 항시 전화 지원
장점
갑작스런 장비 가동 정지시간의 감소
최적화된 장비 사용
단순화된 관리상의 절차
계약 기간을 통해 계획이 가능한 서비스 비용
서비스 조직에 대한 쉽고 빠른 접근성
지속 가능한 생산 품질과 생산성 증대 및 보장
ServicePlus를 통해 귀사의 서비스 필요사항에 따른 특별 맞춤형 서비스 컨셉을 찾으실 수 있습니다.
개별적인 서비스 필요사항의 확인을 위해 Service 팀은 요건을 분석합니다. EMAG 서비스는 실제 필요하신 서비스를 확인한 후 이러한 서비스를 고객에 맞게 패키지로 준비합니다. 이때 EMAG은 가동상, 경제상, 물류상 및 생산 기술상의 모든 관심사를 고려합니다.
언제든 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
기술 핫 라인
전화 혹은 원격 진단을 통하여 우리의 기술 핫라인은 모든 요청사항을 기록하고 고객의 문제해결을 위한 기술적인 지원을 제공합니다.
+82 31 776 4415
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