Línea directa de servicio
Nuestro cometido principal es el contacto directo con nuestros clientes. Por este motivo, hemos creado un puesto de contacto central a su disposición las 24 horas del día. Mediante la línea directa de servicio se pueden solucionar rápidamente sus posibles dificultades mediante nuestro equipo de ServicePlus.
Nuestros expertos de Service disponen de un total conocimiento sobre los sistemas de producción de EMAG. Puede contactar con nuestra línea directa de forma gratuita en días laborables.
Línea directa de asistencia técnica
La línea directa de asistencia técnica se encarga de todas las consultas y le ofrece asistencia técnica para la resolución de problemas, ya sea a través del teléfono o de diagnóstico a distancia.
+34 93 71950 80
service.espananoSpam@emag.com
Haga clic aquí para acceder a una vista general de los centros de Servicio técnico EMAG en todo el mundo.
Rápido soporte en cuestiones urgentes o casos que requieran servicio - hable con nuestro equipo de Service
Nuestros ingenieros de servicio cuentan con un software que les permite acceder a los datos de construcción y la configuración actual de la máquina. Una pieza de recambio urgente y disponible siempre se envía en el plazo de 24 horas o se prepara para su recogida.
Con los Servicios Remotos se puede crear una conexión directa con el control de su máquina. De este modo se pueden solucionar problemas en un tiempo mínimo - en todo el mundo y con total independencia de su ubicación actual.
Línea directa de asistencia técnica
La línea directa de asistencia técnica se encarga de todas las consultas y le ofrece asistencia técnica para la resolución de problemas, ya sea a través del teléfono o de diagnóstico a distancia.
+34 93 71950 80
service.espana@emag.com