Weltweite und schnelle Expertenhilfe im Störfall mit RemoteDiagnostic

Mit RemoteDiagnostic gewährleisten wir nicht nur eine effiziente Art der Fehlererkennung, sondern auch schnellen Support durch unsere Experten.

Maschinenstörungen können schnell und effizient identifiziert werden. Mithilfe einer sicheren Verbindung werden dabei die Fehlerprotokolle der Maschine ausgelesen, beurteilt und analysiert. Im Anschluss können Lösungen durch die ServicePlus-Experten herbeigeführt werden.

In einem Bedarfsfall sind die Servicetechniker optimal über die Maschinenstörung informiert und können die richtigen Serviceteile für Ihren Servicefall bereitstellen.

Die Datensicherheit wird durch eine sichere Verbindung zwischen der Maschine und dem EMAG Server gewährleistet. Die Verbindung wird nur mit Zustimmung aufgebaut und kann jederzeit unterbrochen werden.

RemoteDiagnostic muss vor der Nutzung einmalig aktiviert werden. Wir beraten Sie gerne zu den Einsatzgebieten und Instandhaltungsmöglichkeiten von RemoteDiagnostic.